Cosas que debes saber para crear un negocio de comercio electrónico desde cero
Tu sofá: hogar de las monedas que te sobran, de los mandos a distancia extraviados, de las migas de patatas fritas olvidadas y, ahora, de cualquier cosa que quieras comprar.
Más que nunca, los consumidores compran desde la comodidad de su propio ordenador. Un estudio reciente revela que casi la mitad de las compras de los consumidores se realizaron por Internet el año pasado, un porcentaje sin precedentes en los cinco años del estudio. Esta tendencia en el comercio minorista ilustra el auge del comercio electrónico y pone de manifiesto que ahora es el momento perfecto para crear un negocio de comercio electrónico.
Con mercados como Amazon, eBay y Etsy y potentes soluciones de carros de la compra como Shopify y Magento, nunca ha sido tan fácil hacer llegar tu producto a una gran audiencia. Los emprendedores pueden entrar fácilmente en este mundo de transacciones en línea y aprovechar la tendencia.
Pero eso es sólo si lo hacen bien. He aquí las cuatro cosas más importantes que debe saber para asegurarse de que su negocio de comercio electrónico empieza con buen pie:
1. Saber qué hace que un producto sea bueno
Saber que quieres hacer un buen producto es una obviedad. Saber cómo hacer un buen producto no es tan sencillo. Preste atención a la categoría de ese producto y al público al que se dirige. Juega con la forma de diferenciarte de la competencia adoptando un nuevo ángulo en un artículo existente o encontrando un nicho más estrecho. Cuando ofrezcas un producto diferente o más específico que los productos ya existentes en el mercado, limitarás la competencia.
2. Saber que su producto no es suficiente
Los jóvenes empresarios suelen creer que son únicamente sus productos los que atraen a sus clientes. No es así. Las historias y las experiencias que hay detrás de esos productos son las que realmente impulsan las ventas y el crecimiento a largo plazo: historias que juegan con las emociones. Una vez más, vuelva a visitar a su público objetivo. Esta vez, sin embargo, piense en cuáles son sus objetivos personales más allá de una fría transacción, y considere cómo su producto encaja en esos objetivos. Por ejemplo, la gente no gasta más en patatas fritas orgánicas que en patatas fritas cocinadas en hervidor porque saben mejor, sino porque la idea de ser más sano y feliz es algo que les hace sentir bien.
3. Saber dónde poner tus dólares cuando estás empezando
Es una buena idea mantener los compromisos de inventario y las compras pequeñas al principio: agobiarse con demasiado inventario (incluso antes de tener una base de consumidores leales) y no centrarse en un grupo básico de productos mientras se está lanzando será una enorme carga para su flujo de caja e inhibirá las inversiones en otras áreas clave.
En lugar de ello, aproveche su dinero subcontratando cualquier cosa que no sea de su competencia. Puede parecer caro subcontratar cuando tu negocio está en sus primeras etapas, pero hacer mal las cosas con las que no estás familiarizado -como la creación de contenidos o la gestión de un sitio web- puede condenar tu negocio antes de que tenga la oportunidad de prosperar.
4. Saber a qué dedicar su tiempo mientras crece
Cuanto más crezcas, más tendrás que centrarte en las cuestiones generales. No puede permitirse dedicar tiempo a cada detalle. Considere también la posibilidad de contratar ayuda externa en este punto. Piensa en subcontratar proyectos como el cumplimiento y la logística una vez que notes que pasas más de 90 minutos al día cumpliendo con los pedidos: esos 90 minutos suelen ocupar franjas de tiempo cruciales, diluyendo tu capacidad de centrarte en áreas que contribuirán directamente al crecimiento de tu negocio.
Hoy en día, los productos están disponibles con el toque de un ratón, y el comercio electrónico se ha abierto paso en la vanguardia de muchos negocios, una tendencia que los empresarios pueden y deben aprovechar al elaborar sus productos. Desarrollando su historia, explorando nuevos ángulos e invirtiendo en todos los lugares adecuados, los empresarios pueden construir, lanzar y hacer crecer con éxito un negocio de comercio electrónico que aporte algo nuevo al mundo de las compras en línea.