Cómo utilizar la tecnología de geolocalización en el marketing digital
La geolocalización está marcando una gran diferencia a la hora de mejorar la presencia online de una organización en todo el mundo. En cierto sentido, ha cambiado el panorama del marketing digital. Desde hace varios años, la mayoría de las marcas online se basan en los datos de los clientes para orientar sus campañas y estrategias de marketing. Para la mayoría, construir campañas significativas y, por lo tanto, rentables, significa saber dónde están sus clientes con soluciones como la API de geolocalización IP y la base de datos de geolocalización IP.
3 formas en que la geolocalización por IP ayuda a producir campañas de marketing digital eficaces
Las campañas de marketing digital sólo pueden ser un éxito si llegan a su público objetivo y convierten a los lectores en consumidores reales. Y los productos de geolocalización IP pueden ayudar a los profesionales del marketing digital a tener éxito:
1. Mejorar la orientación del comportamiento
Los consumidores son grandes fans de la personalización y la adaptación. Varias encuestas, de hecho, revelan que las personas son más propensas a patrocinar productos y servicios que responden a sus necesidades específicas.
Los profesionales del marketing digital pueden asegurarse de que sus campañas son relevantes para los consumidores a los que van dirigidas mediante la segmentación por comportamiento. Pueden segmentar a los clientes por ubicación con la ayuda de una base de datos de geolocalización por IP o una API, analizar los historiales de navegación y los comportamientos de compra, y luego ajustar sus campañas en consecuencia. A continuación, pueden desplegar planes por regiones. Pueden ofrecer rebajas y descuentos, por ejemplo, en función de los productos más comprados en una determinada zona geográfica.
Cuando se trata de elaborar campañas eficaces orientadas al comportamiento, Amazon probablemente domina el espacio. Los clientes del gigante del comercio electrónico que buscan, por ejemplo, teléfonos móviles, pero que abandonan el sitio sin comprar uno, pueden recibir correos electrónicos personalizados con una lista de opciones que pueden ayudarles a comprar uno. Amazon también utiliza páginas de aterrizaje personalizadas para mejorar el compromiso de los consumidores. En estas situaciones, conocer la ubicación de los visitantes puede ayudar a asegurarse de que las entregas son posibles en determinadas regiones, así como a mostrar la moneda correcta, el idioma, etc. cuando se opera a escala internacional.
2. Potenciar el marketing basado en la localización
La mayoría de los profesionales del marketing también invierten muchos recursos en el marketing basado en la localización, que ha demostrado su eficacia para captar nuevos clientes y retener a los antiguos.
El marketing basado en la localización, con la ayuda de soluciones como la API y la base de datos de geolocalización de IP, puede ayudar a los profesionales del marketing a determinar dónde se concentran sus consumidores. De este modo, pueden maximizar el rendimiento de los mercados que tienen éxito y averiguar cómo pueden mejorar su rendimiento en los que tienen menos éxito.
Quizás una de las mejores campañas de marketing basado en la localización que hemos visto fue la realizada por Starbucks. La empresa puso en marcha con éxito estrategias de marketing basadas en la localización centradas en el consumidor, como el programa My Starbucks Rewards (MSR), que «guía» a los consumidores hacia las tiendas más cercanas, estén donde estén. El minorista de café también se asoció con un operador de telefonía móvil para enviar mensajes relevantes a los abonados en función de su sexo, edad y ubicación.
3. Reforzar el marketing móvil
La mayoría de los consumidores tienen grandes expectativas cuando se trata de obtener las mejores experiencias e interactuar con sus marcas favoritas. Y dado que la mayoría de los clientes navegan en gran medida en sus teléfonos móviles, es justo que los vendedores aprovechen el marketing móvil.
Aunque muchos discuten la eficacia del marketing móvil basado en la geolocalización IP, ya que no se puede saber exactamente dónde se encuentran los usuarios, no podemos negar que las campañas móviles, cuando se hacen bien, pueden mejorar el compromiso de los clientes y aumentar las ventas.
Para concluir…
El marketing digital es cada vez más feroz, y sólo aquellos que están dispuestos a innovar utilizando tecnologías como la API de geolocalización de IP y la base de datos de geolocalización de IP pueden dirigirse mejor a los usuarios, mejorar los esfuerzos de marketing basados en la localización y reforzar las actividades de marketing móvil.