Una economía lenta significa muchas oportunidades para las empresas que ofrecen subcontratación y automatización
Subcontratación y automatizaciónLa desaceleración de la economía es evidente en todas partes. Tanto las pequeñas como las grandes empresas sufren la falta de liquidez. Esto hace que muchas empresas recurran a la subcontratación y a la automatización de funciones empresariales no críticas.
Las «funciones empresariales no críticas» son tareas comunes de la empresa que no es necesario realizar internamente. Externalizar estas tareas no hará que el negocio sufra, y la empresa podrá seguir funcionando. Tales funciones incluyen -pero no se limitan a- las artes gráficas para el marketing, el alojamiento web y la copia de seguridad de datos… por nombrar algunas.
La subcontratación es rentable, la mayoría de las veces
Cuando la economía está en declive, las empresas deben encontrar agresivamente formas de crear y mantener un flujo de caja positivo.
Por desgracia, la mano de obra es uno de los costes más elevados que soporta una empresa. Para tratar de reducir el coste de la mano de obra, muchas empresas están subcontratando y automatizando todo lo que no es necesario hacer internamente.
Naturalmente, estas empresas ahorran dinero al maximizar el rendimiento de su personal actual y reducir la necesidad de contratar más personal. Además, la mano de obra subcontratada no suele requerir el pago de prestaciones como seguros, planes 401-k y tasas de indemnización de los trabajadores. Esto supone por sí solo un enorme ahorro de costes y riesgos para la organización.
Los puestos no críticos, como las recepcionistas telefónicas, pueden automatizarse o subcontratarse a un centro de llamadas de terceros donde un ser humano responderá al teléfono en nombre de su empresa.
En el pasado, esto podría parecer inviable. Sin embargo, gracias a la tecnología y a la disponibilidad de Internet en todo el mundo, un asistente administrativo puede estar disponible cuando sea necesario.
Los documentos también pueden compartirse a través de Internet, y los pagos se realizan en función de las necesidades.
Este tipo de subcontratación es cada vez más frecuente, ya que las empresas tratan de minimizar el crecimiento de las nóminas y seguir siendo funcionales en todos los aspectos.
No hace mucho tiempo, todas las empresas necesitaban tener a alguien en plantilla con conocimientos de HTML si querían mantener regularmente un sitio web. A veces, incluso se encargaban de alojar el sitio web ellos mismos. Esta situación es difícil de imaginar con las opciones de alojamiento web tan baratas de hoy en día y la popularidad de los sistemas de gestión de contenidos gratuitos de alta calidad como Joomla y WordPress.
Al igual que esas funciones se automatizaron o se externalizaron durante el estallido de la burbuja tecnológica, lo mismo ocurrirá con muchas otras funciones empresariales no críticas en esta crisis.
Si ya está prestando servicios tecnológicos, puede considerar la posibilidad de añadir otros servicios de automatización de procesos y subcontratación que podrían complementar su cartera de servicios.
Por ejemplo, muchas empresas que adquieren servicios de alojamiento web también son buenos clientes para las copias de seguridad en línea.
A medida que la economía se va estrechando, la demanda de este tipo de servicios está destinada a aumentar. Y como empresarios de Internet, estamos en una posición excelente para aprovechar esta tendencia en nuestro beneficio.